האתגר
בשוק שנוהג בזהירות כלפי שירותים פיננסיים, האתגר המרכזי לא היה רק להגיע לקהל רחב, אלא למשוך משתמשים אמיתיים שנרשמים ונשארים פעילים בפלטפורמה. בתחום הזה אנשים לא נותנים אמון בקלות, ולכן כל מסר היה צריך להיות גם מושך וגם אמין. גישה שמבוססת רק על קליקים וחשיפות לא עבדה כאן; יחידת המידה לא הייתה תשומת לב, אלא פעילות מתמשכת. כל זה דרש הבנה עמוקה של הקהל וקישור של כל צעד לתוצאה מדידה.