שטח השירות גדל מ-200 מ"ר ל-2000 מ"ר, המלאי אזל 3 פעמים
Kings Group בולטת באיכות שירותי הרכב והדיטיילינג שלה, אבל הנוכחות הדיגיטלית שלה לא שיקפה את הערך הזה במלואו. Kings Auto הגיעה אלינו עם מטרה ברורה: להגדיל באופן שיטתי את זרם הלקוחות, את המכירות ואת המודעות למותג. התשובה שלנו הייתה גישת שיווק 360 מעלות – מערכת שבה אסטרטגיה, תוכן ופרסום פועלים כמנגנון אחד. המטרה לא הייתה רק להיראות, אלא לבנות אמון בכל נקודת מגע ולהפוך את האמון הזה למכירות.
Kings Auto הייתה שם מוכר בשוק, אבל לא מיצתה את הפוטנציאל שלה בערוצים הדיגיטליים. הבעיה המרכזית הייתה הפער בין איכות השירות לאופן שבו הוא הוצג ברשת: זרם הלקוחות היה לא עקבי, ולמכירות לא הייתה שיטה. היה צריך לאחד את קווי השירות והמוצרים השונים של המותג תחת קול אחד שמעורר אמון. במקביל נדרש מנגנון שיזיז את המלאי שהצטבר במחסן ויביא לשירות זרם קבוע של לקוחות.
התחלנו מבסיס אסטרטגי שחידד את המיצוב של המותג ואת קהל היעד שלו. מעליו בנינו פורמט תוכן שיטתי וממוקד מכירות: כל פוסט חיזק את המודעות למותג והוביל לצעד רכישה קונקרטי. באמצעות קמפיינים ממוקדים הבאנו לשירות את הקהל הנכון, וזרם הלקוחות הפך מאקראי לתהליך מנוהל. חיברנו תוכן, פרסום ואסטרטגיה למעגל שבו כל רכיב מחזק את האחר, כך שהתוצאות צמחו באופן צפוי מחודש לחודש.
הגישה השיטתית הניבה צמיחה מדידה בזמן קצר. המלאי במחסן אזל במלואו 3 פעמים – הביקוש עקף את ההיצע בשלושה מחזורים רצופים. שטח השירות גדל מכ-200 מ"ר ל-2000 מ"ר, גידול של פי 10 שנבע ישירות מהצורך של זרם הלקוחות הגדל בתשתית פיזית. כתוצאה מכך המודעות למותג, גיוס הלקוחות והמכירות עלו יחד, ו-Kings Auto ביססה מעמד חזק ויציב יותר בשוק.