Google Analytics 4 (GA4) saytınıza neçə nəfərin girdiyini, onların haradan gəldiyini və saytda nə etdiyini göstərən pulsuz Google alətidir. Sayta kiçik bir kod əlavə olunur, kod ziyarətləri sayır, nəticəyə isə analytics.google.com ünvanında baxırsınız. Köhnə versiya — Universal Analytics — 2023-cü ilin iyulunda məlumat toplamağı dayandırıb, ona görə bu gün "Google Analytics" deyəndə məhz GA4 nəzərdə tutulur.
Qısa xülasə:
- GA4 üç suala cavab verir: sayta neçə nəfər gəlir, haradan gəlir və gəldikdən sonra nə edir.
- Qurulum üç addımdır: hesab və property (mülk) yaratmaq, kodu sayta qoşmaq, müraciəti (forma, zəng, WhatsApp) key event, yəni əsas hadisə kimi işarələmək.
- Key event qurulmayıbsa, GA4 yalnız ziyarət sayır: hansı reklamın müraciət gətirdiyini göstərə bilmir.
- GA4 konkret şəxsin adını və telefonunu göstərmir; o, ümumiləşdirilmiş statistika verir.
- Hesab şirkətin Google hesabında açılmalıdır: agentliyə və proqramçıya parol yox, rol verilir.
Google Analytics 4 nədir və nə üçün lazımdır?
Google Analytics 4 saytdakı hərəkətləri sayan və hesabata çevirən alətdir. Mağaza ilə müqayisə etsək, bu, girişdəki sayğac və müşahidə jurnalıdır: gün ərzində neçə nəfər girib, hansı küçədən gəlib, hansı rəfin qarşısında dayanıb və kassaya çatıbmı.
Analytics olmadan sayt sahibi kor-koranə qərar verir. Reklama pul xərclənir, amma hansı kanalın müştəri gətirdiyi bilinmir; sayt yenilənir, amma dəyişikliyin kömək edib-etmədiyi görünmür. GA4 bu suallara rəqəmlə cavab verir:
- Neçə nəfər gəlir? Günlük, həftəlik və aylıq ziyarətçi sayı.
- Haradan gəlirlər? Google axtarışı, Instagram, reklam, birbaşa giriş və ya başqa saytlar.
- Nəyə baxırlar? Ən çox oxunan səhifələr və saytda keçirilən vaxt.
- Müraciət edirlərmi? Forma göndərən, zəng düyməsini və ya WhatsApp-ı basanların sayı.
Alətin standart versiyası pulsuzdur və kiçik-orta biznes üçün tam kifayətdir (Analytics Help). GA4 interfeysi Azərbaycan dilində mövcud deyil (rus, türk və ingilis dilləri var), menyu adları da tez-tez yenilənir (Analytics Help). Ona görə bu yazıda bölmələrin ingiliscə adları verilib və hər biri sadə dillə izah olunub.
GA4 nəyi göstərir, nəyi göstərmir?
GA4 saytın içində baş verənləri göstərir; Google axtarışındakı mövqeyi, rəqiblərin trafikini və konkret şəxsin kimliyini göstərmir. Gözləntini düzgün qurmaq üçün fərq belədir:
| GA4 göstərir | GA4 göstərmir |
|---|---|
| Ziyarətçi və ziyarət sayı | Ziyarətçinin adı, telefonu və e-poçtu |
| Trafik mənbələri: axtarış, sosial media, reklam, birbaşa giriş | Saytın Google-da neçənci yerdə çıxdığı |
| Baxılan səhifələr və saytda keçirilən vaxt | İnsanların Google-da yazdığı sözlərin tam siyahısı |
| Ölkə, şəhər, cihaz və brauzer üzrə bölgü | Rəqib saytların statistikası |
| Müraciətlər və satışlar (key event kimi qurulubsa) | Zəngin və ya yazışmanın məzmunu |
Axtarışdakı mövqe və sorğular üçün ayrıca alət var: onu Google Search Console nədir yazısında izah etmişik. İki alət bir-birini tamamlayır və hər ikisi pulsuzdur.
GA4 hesabı necə qurulur?
GA4 hesabı üç səviyyədən ibarətdir: hesab (account), mülk (property) və məlumat axını (data stream). Bunu şirkət, mağaza və qapı kimi təsəvvür edin.
| Səviyyə | Nədir | Nümunə |
|---|---|---|
| Account (hesab) | Şirkətiniz. Adətən bir şirkət üçün bir hesab olur | "Nümunə MMC" |
| Property (mülk) | Ölçdüyünüz layihə: sayt və ya sayt ilə tətbiq birlikdə | "numune.az saytı" |
| Data stream (məlumat axını) | Məlumatın gəldiyi mənbə: veb sayt, iOS və ya Android tətbiqi | "Veb: https://numune.az" |
Qurulum addımları (Analytics Help):
- analytics.google.com ünvanını açın və şirkətə məxsus Google hesabı ilə daxil olun.
- Start measuring düyməsini basın, hesabın adını (şirkətin adı) yazın.
- Property yaradın: ad, saat qurşağı (Azərbaycan) və valyuta (AZN) seçin. Saat qurşağını düzgün seçin, yoxsa günlük rəqəmlər sürüşəcək.
- Biznesin sahəsini, ölçüsünü və məqsədlərini seçin. Bu seçim yalnız hazır hesabatların düzülüşünə təsir edir.
- Platforma kimi Web seçin, saytın ünvanını və axının adını yazın və axını yaradın.
- Ekranda Measurement ID görünəcək: "G-" ilə başlayan kod. Kodu sayta qoşmaq üçün məhz o lazımdır.
GA4 kodu sayta necə qoşulur?
GA4-ü sayta qoşmağın üç yolu var: kodu birbaşa sayta yazmaq, Google Tag Manager-dən istifadə etmək və ya platformanın hazır inteqrasiyasına Measurement ID-ni daxil etmək. Hansının uyğun olduğu saytın necə qurulduğundan asılıdır.
| Üsul | Necə edilir | Kimə uyğundur |
|---|---|---|
| Platforma inteqrasiyası | Konstruktorun və ya CMS-in parametrlərində Measurement ID yazılır (WordPress-də Google-un Site Kit plagini ilə) | Tilda, WordPress və digər hazır platformalarda qurulmuş saytlar |
| Google tag (birbaşa kod) | Google-un verdiyi kod parçası saytın hər səhifəsinə əlavə olunur | Fərdi kodla yazılmış saytlar; proqramçı edir |
| Google Tag Manager | Sayta bir dəfə konteyner qoyulur, sonra bütün kodlar paneldən idarə olunur | Reklam pikselləri və bir neçə ölçmə aləti olan saytlar |
Qoşulmanı yoxlamaq sadədir: saytı telefonunuzda açın, sonra GA4-də Reports → Realtime bölməsinə baxın və özünüzü ziyarətçi kimi görün. Google məlumatın gəlməyə başlamasının 30 dəqiqəyə qədər çəkə bildiyini yazır. Bundan sonra da görünmürsünüzsə, kod ya qoşulmayıb, ya da başqa property-yə qoşulub.
Bir xəbərdarlıq: kodu iki üsulla eyni vaxtda qoşmayın. Həm plagin, həm də əl ilə yazılmış kod hər ziyarəti iki dəfə sayır və bütün rəqəmlər şişir.
Əsas göstəricilər nə deməkdir?
GA4-də ilk baxışda çaşdıran əsas şey terminlərdir. Gündəlik işdə doqquz termin kifayətdir (Analytics Help):
| Termin | Sadə dillə |
|---|---|
| Active users | Seçilmiş dövrdə saytla real maraqlanan fərqli insanların sayı. Eyni adam üç dəfə girsə də, bir istifadəçidir |
| New users | Sayta ilk dəfə gələnlər |
| Sessions | Ziyarətlər. Bir adam səhər və axşam girirsə, bu, iki sessiyadır |
| Engaged sessions | "Maraqlı" ziyarətlər: 10 saniyədən uzun çəkən, ən azı iki səhifəyə baxılan və ya key event baş verən sessiyalar. Sessiya 30 dəqiqə hərəkətsizlikdən sonra bitmiş sayılır |
| Engagement rate | Maraqlı ziyarətlərin bütün ziyarətlərdəki payı |
| Average engagement time | Saytın brauzerdə ön planda açıq qaldığı orta vaxt |
| Views | Səhifələrə baxış sayı |
| Event (hadisə) | Saytda baş verən hər ölçülən hərəkət: səhifəyə baxış, klik, fayl yükləmə, forma göndərişi |
| Key event | Biznes üçün vacib saydığınız hadisə: müraciət, sifariş, zəng düyməsinə klik |
Engagement rate köhnə "bounce rate" göstəricisinin əksidir: bounce rate maraqsız keçən ziyarətlərin payını göstərir (Analytics Help). Yəni engagement rate 60%-dirsə, bounce rate 40%-dir.
GA4 bəzi hadisələri avtomatik toplayır. Enhanced measurement adlanan parametr aktiv olanda səhifə baxışları, səhifənin sonuna qədər sürüşdürmə, kənar keçidlərə kliklər, sayt daxili axtarış, video baxışları, fayl yükləmələri və formalarla qarşılıqlı əlaqə əlavə kod yazmadan ölçülür (Analytics Help).
İlk olaraq hansı hesabatlara baxmaq lazımdır?
Yeni başlayan üçün dörd hesabat kifayətdir: Realtime, Traffic acquisition, Pages and screens və Key events. Hamısı sol menyudakı Reports bölməsindədir.
Realtime: indi saytda kim var?
Realtime hesabatı son 5 və 30 dəqiqədə saytda olan ziyarətçiləri göstərir (Analytics Help). Əsas istifadəsi yoxlamadır: kod işləyirmi, yeni başlayan reklamdan trafik gəlirmi, forma göndərişi hadisə kimi qeydə alınırmı.
Traffic acquisition: ziyarətçilər haradan gəlir?
Acquisition → Traffic acquisition hesabatı ziyarətləri kanallar üzrə bölür. Hər sətirdə kanalın gətirdiyi sessiya sayı, engagement rate və key event sayı görünür. Buradakı əsas sual "ən çox trafik haradandır?" deyil, "ən çox müraciət haradandır?" olmalıdır.
Pages and screens: hansı səhifələr oxunur?
Engagement → Pages and screens hesabatı səhifələri baxış sayına görə sıralayır. Çox baxılan, amma müraciət gətirməyən səhifə düzəliş üçün ilk namizəddir: çox vaxt orada aydın çağırış düyməsi və ya əlaqə forması çatışmır.
Key events: neçə müraciət gəlib?
Bu hesabat işarələdiyiniz vacib hadisələrin sayını göstərir. O, boşdursa, deməli, key event hələ qurulmayıb və sayt yalnız ziyarət sayır.
Standart hesabatlardakı rəqəmlər real vaxtda deyil, gecikmə ilə yenilənir: Google məlumatın emalına 24–48 saat vaxt gedə bildiyini yazır (Analytics Help). Bu günün rəqəminə sabah baxmaq daha düzgündür.
Key event nədir və müraciətləri necə saymaq olar?
Key event (əsas hadisə) sizin biznes üçün nəticə sayılan hadisədir; əvvəllər buna "conversion" deyilirdi. Xidmət saytında bu, adətən forma göndərişi, zəng düyməsinə klik və WhatsApp düyməsinə klikdir; onlayn mağazada isə sifarişin tamamlanmasıdır.
Qurulum iki addımdır (Analytics Help):
- Hadisə GA4-ə gəlməlidir. Forma göndərişi, "tel:" keçidinə və WhatsApp keçidinə klik ayrıca hadisə kimi göndərilməlidir. Bunu proqramçı sayt kodunda və ya Google Tag Manager-də qurur.
- Hadisə key event kimi işarələnməlidir. GA4-ün Admin bölməsində hadisələr siyahısında onu tapın və key event kimi işarələyin. Bundan sonra o, hesabatlarda ayrıca göstərici kimi görünür. Standart hesabda 30-a qədər hadisəni key event etmək olar.
Qurulumdan sonra özünüz yoxlayın: saytda formanı doldurub göndərin və Realtime hesabatında hadisənin göründüyünə baxın.
Key event-in dəyəri reklamda üzə çıxır. Google Ads hesabını GA4-ə bağladıqda reklam sistemi hansı kliklərin müraciətə çevrildiyini görür və büdcəni həmin auditoriyaya yönəldir. Müraciətin hansı kanaldan daha keyfiyyətli gəldiyini lead form, WhatsApp, yoxsa sayt yazısında müqayisə etmişik.
Reklam və sosial media trafiki GA4-də necə ayrılır?
GA4 hər ziyarəti avtomatik olaraq bir kanala aid edir. Ən çox rast gəldiyiniz kanallar bunlardır (Analytics Help):
| Kanal | Kimlərdir |
|---|---|
| Organic Search | Google və digər axtarış sistemlərindən pulsuz nəticələrlə gələnlər |
| Paid Search | Axtarış reklamından gələnlər |
| Organic Social | Sosial mediadakı adi paylaşımlardan və profil keçidindən gələnlər |
| Paid Social | Sosial media reklamından gələnlər |
| Direct | Ünvanı birbaşa yazanlar və mənbəyi müəyyən olunmayan ziyarətlər |
| Referral | Başqa saytlardakı keçidlərdən gələnlər |
| E-poçt göndərişlərindən gələnlər | |
| AI Assistant | ChatGPT, Gemini və Copilot kimi süni intellekt köməkçilərindən gələnlər |
AI Assistant kanalı 2026-cı ilin mayında əlavə olunub. Google-un öz AI cavablarından (AI Overviews və AI Mode) gələn ziyarətlər isə Organic Search kanalında sayılır.
Kanalların düzgün ayrılması üçün reklam keçidlərinə UTM nişanları əlavə olunur. UTM keçidin sonuna yazılan qısa qeyddir, məsələn, ?utm_source=instagram&utm_medium=paid&utm_campaign=payiz-endirimi. O, GA4-ə ziyarətin hansı mənbədən və hansı kampaniyadan gəldiyini deyir (Analytics Help).
UTM olmadıqda Instagram reklamından gələn ziyarətlərin bir hissəsi Direct və ya Organic Social kimi görünür və reklamın nəticəsi olduğundan zəif görünür. Reklam tərəfinin qurulmasını Instagram reklam necə verilir və Google reklam necə verilir yazılarında göstərmişik.
GA4-də ən çox edilən 7 səhv hansılardır?
Səhvlərin çoxu qurulumda edilir və aylarla fərqinə varılmır. Yeddi tipik hal:
- Kod iki dəfə qoşulub. Rəqəmlər iki dəfə artıq görünür. Yoxlama: Realtime-da bir səhifəyə girəndə iki baxış sayılırsa, kod təkrarlanır.
- Key event qurulmayıb. Sayt yalnız ziyarət sayır, müraciəti saymır. Bu, ən bahalı səhvdir, çünki reklamın nəticəsi ölçülmür.
- Öz komandanızın ziyarətləri sayılır. Kiçik saytda əməkdaşların girişləri statistikanı ciddi təhrif edir. GA4-də ofisin IP ünvanını daxili trafik kimi işarələyib süzgəcdən keçirmək olur (Analytics Help).
- Məlumatın saxlanma müddəti 2 ay qalıb. Ətraflı təhlil (Explore) üçün məlumat standart olaraq 2 ay saxlanılır; Admin bölməsindəki Data retention parametrində bunu 14 aya qaldırın. Bu parametr standart hesabatlara təsir etmir (Analytics Help).
- Reklam keçidlərində UTM yoxdur. Trafikin mənbəyi qarışır və kanalları müqayisə etmək mümkün olmur.
- Hesab icraçının adınadır. Əməkdaşlıq bitəndə illərin statistikası da gedir. Hesabın sahibi şirkət olmalıdır.
- Saat qurşağı və valyuta səhv seçilib. Günlük rəqəmlər reklam kabinetindəki rəqəmlərlə üst-üstə düşmür.
Məxfilik tərəfini də unutmayın. Saytın məxfilik siyasətində Analytics-dən istifadə etdiyinizi yazın. Saytınıza Avropa İqtisadi Zonasından, Böyük Britaniyadan və ya İsveçrədən ziyarətçi gəlirsə, Google-un razılıq siyasəti kukilər üçün ziyarətçinin razılığını almağı tələb edir (Google).
GA4 hesabı kimin adına olmalıdır?
GA4 hesabı şirkətin öz Google hesabında açılmalı, başqalarına isə rol verilməlidir. Statistika illərlə yığılan aktivdir: hesab icraçının şəxsi e-poçtunda qalarsa, onu geri almaq çox vaxt mümkün olmur və ölçmə sıfırdan başlayır.
Giriş vermək üçün Admin → Account access management bölməsində istifadəçinin e-poçtunu əlavə edin və rol seçin (Analytics Help):
| Rol | Nə edə bilir | Kimə verilir |
|---|---|---|
| Administrator | Hər şeyi, o cümlədən istifadəçiləri idarə etməyi | Şirkət rəhbərinə və etibar etdiyiniz bir nəfərə |
| Editor | Parametrləri dəyişir, hadisə və key event qurur | Agentliyə, analitikə, proqramçıya |
| Analyst | Hesabat və təhlil yaradır, parametrləri dəyişmir | Marketoloqa |
| Viewer | Yalnız baxır | Rəhbərliyə, hesabatı oxuyan əməkdaşa |
Saytı təhvil alarkən üç şeyi yoxlayın: GA4 sizin hesabınızdadırmı, siz Administrator-sunuzmu və key event işləyirmi. Təhvil siyahısının qalan bəndləri ucuz sayt niyə baha başa gəlir yazısındakı yoxlama cədvəlindədir.
Advertol analitikanı necə qurur?
Advertol-da analitika saytın və reklamın ayrılmaz hissəsi kimi qurulur: sayt canlıya çıxanda GA4, Search Console və reklam pikselləri müştərinin öz hesablarında qoşulur, forma, zəng və WhatsApp müraciətləri isə key event kimi işarələnir. Beləliklə, reklam büdcəsi ziyarət sayına yox, müraciətə görə qiymətləndirilir.
Müştərilər nəticələri AVA panelində də izləyir: Advertol-un bu müştəri panelində reklam nəticələri canlı görünür. Aylıq hesabatda hansı rəqəmlərin olmalı olduğunu marketinq hesabatı: agentlik hər ay nəyi göstərməlidir yazısında nümunə ilə göstərmişik.
Advertol Bakıda yerləşən agentlikdir: Meta və Google reklamı, SMM, sayt və mobil tətbiq hazırlanması, CRM və AI avtomatlaşdırma bir komandada aparılır. Ölçmənin əvvəldən düzgün qurulduğu sayt lazımdırsa, sayt və tətbiq hazırlanması xidmətinin iş qaydasına baxın.
Tez-tez verilən suallar
Google Analytics 4 pulsuzdurmu?
Bəli, GA4-ün standart versiyası pulsuzdur və kiçik-orta biznesin ehtiyaclarını tam ödəyir. Pullu versiya — Analytics 360 — çox böyük trafiki olan şirkətlər üçündür. Lazım olan yalnız Google hesabı və sayta kod əlavə etmək imkanıdır.
Saytıma neçə nəfər girdiyini haradan görə bilərəm?
GA4-də Reports bölməsini açın: ana səhifədəki icmalda seçilmiş dövr üçün istifadəçi sayı görünür. İndi saytda olanları Realtime hesabatı, kanallar üzrə bölgünü isə Traffic acquisition hesabatı göstərir. Sayta GA4 qoşulmayıbsa, keçmiş dövrün məlumatı yoxdur: statistika yalnız kod qoşulduqdan sonra toplanır.
GA4 sayta konkret kimin girdiyini göstərirmi?
Xeyr, GA4 ziyarətçinin adını, telefonunu və ya e-poçtunu göstərmir; o, ümumiləşdirilmiş statistika verir. Google şəxsiyyəti müəyyən edən məlumatın Analytics-ə göndərilməməsini sayt sahibindən tələb edir. Konkret müraciət edənin kim olduğunu forma, CRM və ya zəng qeydləri göstərir.
GA4-dəki rəqəmlər niyə reklam kabinetindəki rəqəmlərlə üst-üstə düşmür?
Çünki sistemlər fərqli şeyləri sayır: reklam kabineti klikləri, GA4 isə saytda başlayan sessiyaları. Səhifə yüklənməmiş bağlanan klik GA4-də görünmür, bir adamın bir neçə kliki isə bir istifadəçi sayıla bilər. Kiçik fərq normaldır; böyük fərq varsa, kodun bütün səhifələrdə olduğunu və UTM nişanlarını yoxlayın.
Köhnə Universal Analytics məlumatına nə olub?
Universal Analytics 1 iyul 2023-cü ildə yeni məlumat emal etməyi dayandırıb, sonradan isə köhnə property-lərə giriş də bağlanıb. Köhnə məlumat GA4-ə avtomatik köçürülmür. Saytınızda hələ "UA-" ilə başlayan kod qalıbsa, o, artıq heç nə saymır və GA4 ilə əvəz olunmalıdır.
GA4-ü nə vaxt qoşmaq lazımdır?
Sayt canlıya çıxan gün. GA4 keçmişi bərpa edə bilmir: kod qoşulmayan dövrün statistikası həmişəlik itir. Reklama başlamazdan ən azı bir neçə gün əvvəl GA4-ün işlədiyini və key event-in qeydə alındığını yoxlayın.
Nəticə
Google Analytics 4 saytın işlədiyini hisslə yox, rəqəmlə görməyin pulsuz yoludur. Hesabı şirkətin adına açın, kodu bir dəfə və düzgün qoşun, müraciəti key event kimi işarələyin və ayda bir dəfə dörd hesabata baxın: Realtime, Traffic acquisition, Pages and screens və Key events. Bu qədəri hansı kanalın müştəri gətirdiyini və saytın harada müraciət itirdiyini görmək üçün kifayətdir.
Analitikanı qurmaqda və ya mövcud rəqəmləri oxumaqda kömək lazımdırsa, pulsuz strategiya görüşü təyin edin və ya Advertol komandasına yazın.
Mənbələr
- Google Analytics Help — Set up Analytics for a website and/or app
- Google Analytics Help — Enhanced measurement events
- Google Analytics Help — Understand user metrics
- Google Analytics Help — Engagement rate and bounce rate
- Google Analytics Help — Mark events as key events
- Google Analytics Help — Realtime report
- Google Analytics Help — Data freshness
- Google Analytics Help — Default channel group
- Google Analytics Help — URL builders: collect campaign data with custom URLs
- Google Analytics Help — Filter out internal traffic
- Google Analytics Help — Data retention
- Google Analytics Help — Access and data-restriction management
- Google Analytics Help — Google Analytics 4 has replaced Universal Analytics, 16.07.2025
- Google Analytics Help — Available languages
- Google — EU user consent policy