10× יותר לידים.
Baku Auto Mall הוא מותג רכב עם חוויית אולם תצוגה חזקה, שכבר הוכיחה את עצמה ברצפת המכירות. ועדיין, המותג היה צריך זרם פניות מנוהל ויציב בערוצים הדיגיטליים. Advertol לקחה על עצמה להפוך את החוזק האופליין של המותג לתוצאה אונליין, ולחבר את המעבר הזה למערכת מדידה.
המודעות למותג הייתה גבוהה, אבל היא לא הומרה ישירות למכירות, ועניין פוטנציאלי הלך לאיבוד. הפניות הנכנסות היו מפוזרות ומפוצלות בין ערוצים שונים, ולכן היה קשה לנהל אותן כמכלול. והכי חשוב: לא היה ברור איזה ערוץ מביא תוצאות אמיתיות ואיזה רק שורף תקציב. אי-הוודאות הזאת הייתה הבעיה המרכזית — היא סיבכה גם את ההחלטות השיווקיות וגם את עבודת צוות המכירות.
קודם כול יישמנו גישת 360° ויישרנו את כל הערוצים סביב מסר אחד ועקבי, כך שהמותג מדבר בקול אחד בכל נקודת מגע. לאחר מכן בנינו קמפיינים בטירגוט מדויק ומערכת מסודרת לאיסוף לידים, כדי שאף פנייה לא תיפול בין הכיסאות. לא השארנו אף שלב ליד המקרה: עקבנו אחרי כל פנייה צעד אחר צעד ושיפרנו את הקמפיינים ברציפות על סמך הנתונים שנאספו. כך, במקום פעילות מפוזרת, נבנה מנגנון מדיד ומנוהל.
כתוצאה מכך נרשמה צמיחה של 10× במספר הלידים של המותג — לא במקרה, אלא כתוצאה טבעית של המערכת שבנינו. עניין מפוזר שאי אפשר היה לנהל הפך לזרם אחד, ברור ומדיד. צוות המכירות ידע עכשיו בדיוק מאיפה ומאיזה ערוץ מגיעות הפניות, וזה הקל מאוד על עבודתו. כך החוזק האופליין של המותג הפך סוף-סוף לתוצאה אמיתית ומדידה גם בדיגיטל.