רוב התהליכים טופלו ידנית והנתונים היו מפוזרים במקומות שונים — וזה הוביל גם לבזבוז זמן וגם לסיכון לטעויות. ככל שהעסק גדל, העבודה הידנית הפכה לעומס תפעולי שעולה באופן יחסי, והקשתה על הצוות להתמקד בעבודה שבאמת יוצרת ערך. הבעיה לא הייתה רק העומס הנוכחי, אלא העובדה שהמודל הזה לא ניתן להרחבה. המותג נזקק למבנה עמיד שמרכז את התפעול והופך אותו לאוטומטי.

Advertol התחילה בבניית ארכיטקטורת פלטפורמה עמידה וריכוזית, כך שנתונים מפוזרים רוכזו במקור מידע אחד ואמין. לאחר מכן הפכנו לאוטומטיות את הפעולות שחוזרות על עצמן בתדירות הגבוהה ביותר — מה שחסך את הזמן שהושקע בעבודה ידנית והפחית את הסיכוי לטעויות. הצוות שילב את הפלטפורמה החדשה עם הכלים הדיגיטליים שהמותג כבר עבד איתם, כך שהמערכת פעלה כמכלול אחד. הגישה הזאת הפכה תהליכים מפוזרים וידניים לזרימה מסודרת ואוטומטית.

כתוצאה מכך, Guest.az קיבל פלטפורמה מפותחת ואוטומציה בהיקף רחב — התפעול היומי רץ עכשיו מהר יותר ועם פחות התערבות. המבנה נעשה גמיש, מאורגן ומוכן לצמיחה, והצוות, שהשתחרר ממשימות חוזרות, יכול היה להתמקד בתחומים שיוצרים ערך אמיתי. זה בסיס שתומך בצמיחת המותג באמצעות מערכת עמידה, ולא באמצעות עומס תפעולי. עבור Advertol, הפרויקט אישר מחדש את היכולת לפשט תהליכים מורכבים ולהפוך אותם לאוטומטיים.