Структура сайта — это план, который показывает, какие страницы будут на сайте, в каком порядке они расположены и как связаны друг с другом. Как перед постройкой дома чертят план комнат, так и сайт перед дизайном начинают со структуры. Если структура правильная, посетитель находит нужное за два-три клика, а Google понимает, о чём каждая страница.
Коротко:
- Структура состоит из трёх вещей: списка страниц, их уровней (иерархии) и ссылок между ними.
- У каждой страницы должна быть одна тема и одна цель; отдельная страница для каждой услуги лучше работает и для клиента, и для Google.
- В меню обычно 5–7 пунктов; названия должны быть не общими вроде «Решения», а понятными, как «Услуги» и «Цены».
- Адреса страниц пишут короткими и читаемыми, слова разделяют дефисами; если на работающем сайте адрес меняется, старый перенаправляют на новый.
- Структуру согласовывают до дизайна: менять её на бумаге бесплатно, а на готовом сайте дорого.
Что такое структура сайта и почему она важна?
Структура сайта — это «семейное древо» страниц: наверху главная страница, под ней разделы, а под разделами — отдельные страницы. Это дерево важно для трёх сторон.
- Для посетителя. Человек приходит на сайт с вопросом: «сколько это стоит?», «подходит ли мне эта услуга?», «как связаться?». Структура должна показать кратчайший путь к ответам.
- Для Google. Поисковая система находит страницы по ссылкам, а важность страницы оценивает по тому, сколько ссылок на неё ведёт. Страницу, на которую не ведёт ни одна ссылка, Google может не найти.
- Для команды. При понятной структуре легко добавить новую услугу, новый язык или блог; на запутанном сайте любое новшество начинается с вопроса «куда это поместить?».
Сайт, который начали делать без структуры, обычно выглядит так: на главной странице всё свалено в одном месте, услуги собраны на одной длинной странице, а цена и контакты спрятаны в меню. Такой сайт может быть красивым, но он не продаёт. Как работает сайт в целом, мы простыми словами объяснили в статье что такое веб-сайт.
Какие страницы должны быть на сайте?
Страницы бизнес-сайта выбирают под цель, но для большинства компаний базовый набор одинаков:
| Страница | Для чего нужна | Что должно быть |
|---|---|---|
| Главная страница | За 5 секунд объясняет, кто вы, и направляет посетителя в разделы | Предложение в одном предложении, основные услуги, доказательства надёжности, кнопка связи |
| Услуги (каждая услуга отдельно) | Продаёт каждую услугу отдельно | Для кого подходит, что входит, процесс, примеры, вопросы, форма заявки |
| О нас | Формирует доверие | Команда, опыт, цифры, сертификаты |
| Портфолио или проекты | Подтверждает обещание доказательствами | Реальные работы, результаты, отзывы клиентов |
| Цены | Отвечает на вопрос «Сколько стоит?» | Пакеты или то, от чего зависит цена |
| Блог или руководства | Приводит людей, задающих вопросы в Google | Статьи, отвечающие на реальные вопросы клиентов |
| Контакты | Упрощает подачу заявки | Телефон, WhatsApp, форма, адрес, карта, часы работы |
| Юридические страницы | Обеспечивают соблюдение требований закона и доверие | Политика конфиденциальности, условия; в магазине — правила возврата и доставки |
Самая частая ошибка — собирать все услуги на одной странице. Человек, который ищет «имплантация зубов», хочет попасть не на общую страницу «Наши услуги», а именно на страницу об имплантации. Google тоже выбирает для каждого запроса одну наиболее подходящую страницу, поэтому, когда у каждой услуги есть своя страница, сайт показывается по большему числу запросов. Как это работает, мы объяснили в руководстве что такое SEO.
Как строится структура сайта?
Структуру можно построить за шесть шагов. Для этого не нужна программа: достаточно бумаги, доски или обычной таблицы.
- Запишите цель сайта одним предложением. «Сайт должен приводить клинике онлайн-записи» или «сайт должен собирать запросы от оптовых покупателей». Каждая страница должна служить этой цели.
- Соберите вопросы клиентов. Выясните, о чём спрашивают люди, у отдела продаж, в переписках в WhatsApp и в поисковых подсказках Google. Каждый важный вопрос в будущем станет страницей или разделом.
- Сгруппируйте вопросы. Похожие вопросы объединяются на одной странице, разные темы разделяются по отдельным страницам. Правило простое: одна страница — одна тема — одна цель.
- Определите уровни. Главная страница — первый уровень, разделы — второй, страницы внутри раздела — третий. Для большинства бизнес-сайтов хватает трёх уровней.
- Пропишите меню и адреса. Заранее определите название каждой страницы в меню и её адрес (URL).
- Проверьте на прототипе. Нарисуйте простой эскиз страниц и попросите человека, который не видел сайт, выполнить задачу «найди цену» или «оформи заказ». Если у него возникают трудности, проблему решит не дизайн, а структура.
Результат этих шагов — часть документа, который используется при заказе; как он составляется, мы показали в статье заказ сайта: пример технического задания.
Пример структуры для корпоративного сайта и интернет-магазина
Приведённые ниже примеры — отправная точка; адаптируйте их под свои услуги и товары.
Корпоративный сайт сервисной компании:
| Уровень 1 | Уровень 2 | Пример адреса |
|---|---|---|
| Главная страница | — | numune.az |
| Услуги | Отдельная страница для каждой услуги | numune.az/xidmetler/ofis-temiri |
| Проекты | Отдельная страница для каждого проекта | numune.az/layiheler/port-baku-ofis |
| О нас | Команда, сертификаты | numune.az/haqqimizda |
| Блог | Каждая статья — отдельная страница | numune.az/bloq/ofis-temiri-qiymeti |
| Контакты | — | numune.az/elaqe |
Интернет-магазин:
| Уровень 1 | Уровень 2 | Уровень 3 |
|---|---|---|
| Главная страница | — | — |
| Каталог | Категория (например, Смартфоны) | Страница товара |
| Скидки | Страница акции | Страница товара |
| Доставка и оплата | — | — |
| Правила возврата | — | — |
| Корзина и заказ | Оплата, страница подтверждения | — |
| Контакты | Адреса магазинов | — |
Главное правило для магазина: покупатель должен добираться до любого товара с главной страницы не более чем за три-четыре шага, а фильтр и поиск должны работать в каждой категории. Остальные части магазина мы подробно показали в руководстве создание интернет-магазина, а состав корпоративного сайта — в статье что такое корпоративный сайт. Одна страница под одно предложение — отдельный формат; мы объяснили его в руководстве по лендингам.
Как должно быть устроено меню?
Меню — самая просматриваемая часть сайта, поэтому в нём должны оставаться только самые важные разделы. У хорошего меню пять правил:
- 5–7 пунктов. Когда пунктов много, посетитель не читает, а ищет глазами — и не находит. Остальные страницы переносятся в подменю и в нижнюю часть сайта (футер).
- Понятные названия. Названия вроде «Решения», «Возможности», «Наш мир» ничего не говорят. «Услуги», «Цены», «Проекты», «Контакты» понятны всем.
- Самое важное действие — кнопка. Такая кнопка — «Узнать цену», «Зарегистрироваться» или «Заказать звонок» — стоит справа в меню и выделена другим цветом.
- Мобильное меню продумывается отдельно. На телефоне меню открывается за одной кнопкой; кнопки телефона и WhatsApp при этом должны быть всегда видны на экране.
- Футер — второе меню. Адрес, часы работы, социальные сети, юридические страницы и список всех услуг размещаются там.
Правило «до любой страницы нужно добираться за три клика» повторяют часто, но исследования его не подтверждают: как пишет Nielsen Norman Group, важно не число кликов, а то, чтобы на каждом клике человек чувствовал, что идёт верным путём (NN/g). То есть четыре понятных шага лучше двух запутанных.
Как писать адреса страниц (URL)?
Адрес страницы должен состоять из коротких слов, которые может прочитать и человек, и Google. В документации Google рекомендуется использовать в адресах читаемые слова и разделять слова дефисом, а не нижним подчёркиванием (Google Search Central).
| Плохой адрес | Хороший адрес | Почему |
|---|---|---|
| numune.az/page?id=347 | numune.az/xidmetler/ofis-temiri | Адрес говорит о теме страницы |
| numune.az/Xidmetler_Ofis_Temiri | numune.az/xidmetler/ofis-temiri | Строчные буквы и дефис — стандарт |
| numune.az/xidmetler/temir/ofis/2026/yeni | numune.az/xidmetler/ofis-temiri | Короткий адрес легко запомнить, и им легко делиться |
Ещё три практических правила:
- Азербайджанские буквы записываются латинскими соответствиями: ə → e, ö → o, ü → u, ş → s, ç → c, ğ → g, ı → i. «Ofis təmiri» (ремонт офиса) в адресе превращается в «ofis-temiri». Такой адрес не искажается в сообщении и в рекламе.
- Не пишите в адресе год и цену. Адрес с «2026» или «50-azn» устаревает уже в следующем году, а менять его рискованно.
- Если вы меняете адрес на работающем сайте, настройте редирект. Старый адрес должен постоянно перенаправляться на новый (301); иначе позиции этой страницы в Google и ссылки, ведущие на неё, будут потеряны.
Как выбирается доменное имя — первая часть адреса, — мы объяснили в статье что такое домен и как его приобрести.
Для чего нужны внутренние ссылки и «хлебные крошки»?
Внутренняя ссылка — это ссылка, ведущая с одной страницы сайта на другую. Какой бы правильной ни была структура на бумаге, реальной её делают именно эти ссылки: Google находит страницы по ссылкам и для этого требует, чтобы ссылка была обычной, кликабельной ссылкой (Google Search Central).
- На каждую важную страницу должно вести как минимум несколько ссылок: из меню, с главной страницы и со связанных страниц.
- Текст ссылки должен называть тему. Не «Нажмите здесь», а «цены на ремонт офиса».
- Статьи блога должны ссылаться на страницы услуг. Человек, прочитавший руководство, должен одним кликом перейти к услуге.
- «Хлебные крошки» (breadcrumbs) — это указатель пути вверху страницы, например «Главная › Услуги › Ремонт офиса». Он показывает посетителю, где тот находится, и позволяет легко вернуться на уровень выше.
Страницу, на которую не ведёт ни одна ссылка, называют «страницей-сиротой». Такие страницы — одна из частых причин того, что сайты не отображаются в Google; другие причины мы собрали в статье почему мой сайт не появляется в Google.
Что такое карта сайта (sitemap)?
У понятия «карта сайта» два значения, и их нельзя путать:
| Схема структуры | XML sitemap | |
|---|---|---|
| Что это | Схема страниц и уровней | Файл со списком всех адресов сайта |
| Для кого | Для заказчика, дизайнера и программиста | Для Google и других поисковых систем |
| Когда создаётся | До дизайна | Когда сайт запускается, автоматически |
| Где находится | В документах проекта | По адресу сайта, например numune.az/sitemap.xml |
XML sitemap сообщает Google, какие страницы существуют и когда они обновлялись. В одном файле sitemap может быть не более 50 000 адресов, а размер файла не должен превышать 50 MB; на больших сайтах используют несколько файлов (Google Search Central). На современных сайтах этот файл не пишут вручную: система создаёт и обновляет его сама. Как файл отправляется в Google, мы шаг за шагом показали в руководстве что такое Google Search Console.
Какой должна быть структура многоязычного сайта?
На многоязычном сайте у каждого языка должен быть свой адрес: например, азербайджанский язык — numune.az, русский — numune.az/ru, английский — numune.az/en. В Баку это не теоретический вопрос: часть аудитории ищет на русском и английском языках.
- У каждой страницы на каждом языке свой адрес. Смена текста по кнопке языка на том же адресе для Google не работает: он видит только один язык.
- Языковые версии связываются друг с другом. Для этого используется пометка hreflang; она сообщает Google: «версия этой страницы на русском языке находится здесь» (Google Search Central).
- Не делайте перевод наполовину. Страница с меню на русском и текстом на азербайджанском языке сбивает с толку и читателя, и Google. Лучше не показывать непереведённую страницу на этом языке.
- Не выбирайте язык за посетителя. Кнопка языка должна быть всегда на виду.
Количество языков напрямую увеличивает и структуру, и бюджет: на трёхъязычном сайте каждая страница пишется, проверяется и обновляется трижды. Как это влияет на цену, мы показали в статье цены на создание сайтов.
Какие ошибки при построении структуры встречаются чаще всего?
- Начинать с дизайна. Сначала выбирают цвета и изображения, а структуру откладывают со словами «потом разберёмся». В итоге страницы приходится втискивать в готовый дизайн.
- Собирать все услуги на одной странице. Такая страница ни по одному запросу не выглядит сильной.
- Переносить на сайт внутреннюю структуру компании. Клиент ищет не ваши отделы, а решение своей проблемы: не «Департаменты», а «Услуги».
- Перегружать меню. В меню из двенадцати пунктов ни один не бросается в глаза.
- Прятать цены и контакты. Именно эти две вещи посетитель ищет чаще всего.
- Создавать несколько страниц на одну тему. Когда две страницы ориентированы на один запрос, они конкурируют друг с другом, и обе слабеют.
- Менять адреса без редиректов. Это главная причина, по которой обновлённые сайты теряют позиции.
Как Advertol строит структуру сайта?
В сайтовых проектах Advertol структура и прототип готовятся до дизайна и согласуются с заказчиком: сначала процесс бизнеса, затем дизайн, затем код. Эта последовательность видна и в опубликованных проектах.
- Assistance Group. Группа работает в сферах строительства, туризма, сельского хозяйства и производства. Четыре направления представлены на одном сайте отдельными страницами, а для туристического бренда создан отдельный сайт; оба сайта обновляются из одной панели управления.
- Padel 77. Сайт клуба работает на трёх языках; корты, цены, правила клуба и часто задаваемые вопросы находятся в отдельных разделах, а основное действие — онлайн-бронирование корта.
Advertol — агентство, расположенное в Баку: создание сайтов и мобильных приложений, реклама в Meta и Google, SMM, CRM и AI-автоматизация ведутся одной командой. Если вы планируете новый сайт, посмотрите, как построена работа в рамках услуги создание сайтов и приложений.
Часто задаваемые вопросы
Сколько страниц должно быть на сайте?
Твёрдого числа нет: количество страниц определяется количеством услуг, товаров и вопросов клиентов. Небольшой сервисной компании обычно хватает 8–15 страниц: главная страница, отдельная страница для каждой услуги, о нас, проекты, контакты и юридические страницы. Важно не число, а то, чтобы у каждой страницы была одна понятная тема.
Достаточно ли одностраничного сайта?
Для одного продукта, одного мероприятия или одной рекламной кампании — да: это называется лендингом, и он служит одной цели. Для компании с несколькими услугами одной страницы мало, потому что Google ищет отдельную страницу под каждый запрос.
Можно ли изменить структуру сайта позже?
Можно, но осторожно. Добавить новую страницу легко; изменение адреса и положения существующих страниц требует редиректа. Поэтому безопаснее заранее правильно выбрать основные разделы и правило адресов, а затем только расширять.
Найдёт ли Google сайт без sitemap?
Может найти: Google находит страницы в основном по ссылкам. По документации Google, небольшие сайты примерно до 500 страниц, страницы которых хорошо связаны друг с другом, могут обойтись и без sitemap, но большинству сайтов он приносит пользу. Особенно полезен sitemap на новых сайтах, больших сайтах и сайтах со страницами, на которые ведёт мало ссылок.
Влияет ли структура на позиции сайта в Google?
Да. Google понимает тему и значимость страницы по адресу, заголовкам и ведущим на неё внутренним ссылкам. Сайт, у каждой услуги которого есть своя страница, а страницы связаны друг с другом, показывается по большему числу запросов. Структура сама по себе не выводит на первое место, но без неё остальная работа даёт слабый результат.
Кто должен готовить структуру: заказчик или агентство?
Вместе. Заказчик знает бизнес, услуги и вопросы клиентов, а агентство превращает эти сведения в страницы, меню и адреса. Когда структуру готовит только одна сторона, забывают либо реальный процесс бизнеса, либо технические требования сайта.
Итог
Структура сайта — самое дешёвое и самое важное решение, которое принимается до дизайна и кода. Запишите цель одним предложением, соберите вопросы клиентов, выделите под каждую тему одну страницу, постройте меню из 5–7 понятных пунктов и пишите адреса коротко и читаемо. После запуска сайта не ломайте структуру, а расширяйте её.
Если вы хотите проверить структуру своего сайта или вместе выстроить план страниц для нового сайта, назначьте бесплатную стратегическую встречу или напишите команде Advertol.
Источники
- Google Search Central — URL structure best practices
- Google Search Central — Make your links crawlable
- Google Search Central — Build and submit a sitemap
- Google Search Central — Learn about sitemaps
- Google Search Central — Tell Google about localized versions of your page
- Nielsen Norman Group — The 3-Click Rule for Navigation Is False