המערכת הייתה צריכה לרכז את כל ערוצי ההודעות במקום אחד, לעקוב אחרי כל פנייה לאורך שלבי המכירה, ולהעביר את כללי הצוות – איזה מנהל עובד עם איזה לקוח, אילו פרטים נדרשים להזמנה – לאחריות המערכת עצמה, במקום לתשומת הלב של אנשים.

• פאנל הודעות אחד לכמה מספרי WhatsApp של החברה, ל-Instagram ול-Facebook
• לוח מכירות לפי שלבים, מפנייה חדשה ועד מכירה סגורה
• כל מנהל רואה רק את הלקוחות שלו; פניות חדשות נלקחות מתור משותף
• הודעות ותזכורות אוטומטיות לפי תאריך הטיול
• חוזים שנוצרים אוטומטית מתבנית Google Docs
• דוחות, התראות, אזור סיסמאות וממשק בשלוש שפות

• 3 ערוצים – WhatsApp, Instagram ו-Facebook – בפאנל אחד
• כללי המכירה נשענים על המערכת, לא על הזיכרון של מנהל
• ההנהלה עוקבת אחרי המכירות בדוחות לפי מנהל, יעד ושלב